Vertrag auf arbeitsleistung

Bei der Festlegung von Leistungserwartungen besteht das übergeordnete Ziel darin, eine Vereinbarung zu erzielen, die die Strategie Ihrer Organisation unterstützt. Für individuelle Leistungsziele ist das Ziel eine reale, messbare Verbesserung, so dass die Person in der Lage ist, das Unternehmen voranzubringen. Wie dem auch sei, sagen Sie klar, was passiert, wenn das Ziel erreicht wird oder nicht. Dies ist besonders wichtig für Vereinbarungen zur Leistungsverbesserung, da Sie einen nächsten Schritt benötigen, wenn die Person sich nicht innerhalb einer vereinbarten und angemessenen Zeit verbessert. Meilensteine bilden die Grundlage für Rechenschaftspflicht. Wenn die Leute wissen, dass Sie nachverfolgen werden, werden sie viel wahrscheinlicher sein, um schnell an der Arbeit an dem Ziel zu arbeiten. Wenn sie denken, dass Sie es einfach vergessen werden, werden sie es wahrscheinlich auch tun. Planen Sie regelmäßige Besprechungszeiten, um Ziele zu überprüfen, zu besprechen, was passiert, und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor. Aber ein paar Wochen vergehen, und Sie haben keine Verbesserung in Bills Leistung gesehen. Er kann einfach nicht scheinen, durch zu folgen und die Verbesserungen, die Sie diskutiert. Was können Sie noch tun, bevor Sie das Handtuch werfen oder einen disziplinarischen Weg gehen? Viele! Wenn die Person nicht am Workshop teilnimmt, bietet der Meilenstein die Möglichkeit, nach dem Grund zu fragen. Gab es ein Planungsproblem oder gibt es ein tieferes Problem, das angegangen werden muss? So oder so, die Person kann nicht zu einem Eins-zu-eins-Coaching übergehen, so dass das zweite Ziel angepasst werden muss.

Leistungsvereinbarungen sind eine Einbahnstraße. Wenn Sie einfach diktieren, was die Person tun wird, können Sie über das Ergebnis enttäuscht sein. Wenn Ziele einvernehmlich vereinbart werden, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Fortschritte sehen. Nehmen Sie sich Zeit, gemeinsam Ziele zu entwickeln, und seien Sie bereit, das “Warum” ausführlich zu diskutieren. Dies ist ein gemeinsamer Prozess – es braucht Akzeptanz von beiden Seiten, damit es funktioniert. Das ist wirklich das, worum es bei guter Leistung geht – den Menschen das Verständnis zu vermitteln, dass sie gute Arbeit leisten und die ergebnisse erzielen müssen, die von ihnen erwartet werden. Durch Identifizieren dieser Informationen und Einrichten eines Vertrags können Sie ein Erfolgssystem erstellen. Es reicht nicht aus, Bill einfach zu sagen, was sie von ihm erwarten, und dann die alleinige Verantwortung für die Durchfuhr auf seine Schultern zu legen. Performance-Management verfolgt mehr Teamansatz – die Person, die die Arbeit verbringt, muss sich für die Dauer des Prozesses unterstützt und ermutigt fühlen, genau wie sie sich persönlich für das Ergebnis verantwortlich fühlen muss.

In unserem obigen Beispiel muss jemand, der die Kommunikationsfähigkeiten verbessern muss, möglicherweise mit der Teilnahme an einem Workshop für zwischenmenschliche Kommunikation beginnen, und dies kann einen Meilenstein haben, um ihn bis zu einem bestimmten Datum abzuschließen. Nach dem Besuch des Workshops kann die Person zum Einzelcoaching übergehen. Machen Sie die Leistungsvereinbarung transparent – jeder sollte die Folgen von Handeln oder Untätigkeit verstehen. Wenn eine formelle Vereinbarung spezifische und messbare Erwartungen umreißt, lässt sie nicht viel Raum für Argumente. Wenn die Person die Vereinbarung nicht einhält, haben Sie einen Prozess eingerichtet, dem Sie folgen können.

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